Hoe verloopt de klachtenprocedure bij Pure Energie? – pure-energie

Hoe verloopt de klachtenprocedure bij Pure Energie? Pure Energie zal binnen twee werkdagen een ontvangstbevestiging sturen en je klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen. Binnen 10 werkdagen na ontvangst van de klacht informeren wij je over een mogelijke oplossing. Wat kan je doen als wij de klacht ongegrond verklaren? Als wij de klacht ongegrond … Meer lezen

Hoe kan ik een klacht indienen? – pure-energie

Hoe kan ik een klacht indienen? We doen natuurlijk ons best je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat je ergens ontevreden over bent en dat is erg vervelend. Indien jij denkt dat je met jouw probleem niet bij onze afdeling Klantgeluk terecht kunt, dan kan je een klacht indienen. … Meer lezen